HOWTO系列：如何创建好的网站表单？

来源： All文章

发布时间：2023-04-11 15:02:28

　　【编者按】网站怎么做？这可能是客户向网站设计师提出来的问题，因为外行不懂内行。这也可能是设计师向自己提出来的问题，因为每一个客户都不同，不同的客户需要不同的解决方案。为了答疑客户、为了点拨设计师，中企动力推出HOWTO系列文章。

　　表单可以一定程序上证明欧美人懒。当欧美用户访问一个企业网站，他们习惯于采用填表-提交的方式与企业联系，让企业主动去联系自己，而不是自己主动联系企业。所以，国内企业网站多喜欢使用在线聊天替代表单，但是欧美企业网站，几乎都有表单。

　　由于表单更被谷歌所接受，所以，一些外贸网站，还是希望网站有表单。好的表单，是可以增加填单数量的。所以，表单设计是值得去思考的。

　　如何为企业网站设计出好的表单呢？我们提供五点建议，仅供参考。

　　错题本

　　失败是成功之母。互联网中有很多糟糕的表单制作案例。在制作网页表单之前，先对这些案例进行学习和回顾，避免自己制作的表单犯下同样或者相似的错误。

　　语言简洁

　　表单设计以及提示，都应该言简意赅，让访客一眼即知道填写什么内容。

　　例如，很多表单中都有填写姓名的空格。在表单提示上如果是姓名，让让访客产生疑惑是填写真实姓名还是称呼，或者昵称。如果访客认为是填写真实姓名，会有隐私受到侵犯的感觉，可能会放弃填写。所以，表单的提示可以调整为联系人称呼或者称呼等。

　　A/B测试

　　如果设计人员对表单的问题、颜色、问题等拿不准，或者多人体验之后，分歧较大。可以进行A/B测试。AB两个表单需要拉开一定的差距，例如，A表单力求简洁、简单，B表单就需要适当地增加内容。

　　尽量少打字

　　尽量让用户少打字有两个理由。

　　其一，用户都是懒人。当他们想表达统一内容的时候，有人提供了答案和自己打字写出答案，一般都会选择前者。所以，如果表单中有日期、时间等项目，要提供选项而不是让用户打字。

　　其二，手机不适合打字。屏幕和虚拟键盘较小面积，都不太适合用户打字。况且，如果用户打字错误而导致无法提交表单，更用户沮丧，用户可能会直接放弃。

　　让用户专注

　　如果你的目标是希望用户能够在线填写一份表单，那么，你就要避免对用户造成打扰。如动画、灯箱和大段文字，就不应该出现在表单的周围。保持用户眼前的内容最少。

　　用颜色说话

　　颜色可以让人平静下来。

　　所以，如果有一个长长的表单，需要用户填写。就需要非常注重颜色的搭配。包括表单页面的背景颜色、填写框颜色、字体颜色、按钮颜色等等。

　　根据我们的经验，表单的页面颜色以浅色为主，如浅蓝色、浅红色等等，过于艳丽的颜色，会使人产生急躁的感受。

　　优化发送按钮

　　当网站的设计者花费了大量的时间来设计表单、设计框架、设计问题、设计颜色，但是在最终的发送按钮上漫不经心，显然是失策的。

　　举一个简单的例子，在UX设计工作中，如按钮文字提交反馈就比发送要更温暖；再例如，发送之后，如果能够跳出相应的响应页面，会让用户更为安心。

　　如上，便是我们在网站设计过程中，总结出来的创建表单的经验之谈，可供参考。

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